流入経路の分析と
属性ごとの配信を自動化できる
自社の運用する各媒体（SNS、HP、ブログ、チラシなど）ごとに、LINE友だち追加URL（QRコード）を作成することができます。

エキスパで作成できるLINE友だち追加URLには、タグを付ける事ができ、これにより、どの媒体からLINEに登録してくれたかが簡単に把握できます。

また、登録後は媒体ごとで分けてマガジンを管理することができるので、属性に合わせたメッセージ配信も簡単に行えます。

マガジンでは、ステップ配信を組めるのであらかじめ設定したシナリオで、流入経路分析と同時に自動的にお客様との信頼関係を築き、ファン化し、高い成約率での商品販売、サービス提供が実現可能となります。
顧客の動きに合わせて
自動でアクションを起こせる
メッセージに記載したURL、画像、質問の回答、リッチーメニューなど、あらゆる箇所に「クリックアクション」を仕込むことができます。

お客さまが指定の箇所をクリックすることで、あらかじめ設定していたアクションが自動で実行されます。

実行できるアクションは、タグ変更・各種配信（LINE/メール/SMS）・ポイント付与・マガジン登録/停止・リッチメニュー変更・ブラウザ起動・電話をかける・セミナー予約・アカウントシェア・QRコード起動、など、多種多様です。

このクリックアクションにより、顧客の動きに合わせた情報をタイムリーに表示ができ、最高の顧客体験を提供することが可能です。
顧客導線を一直線にした
動くホームページにできる
リッチメニュー設定の自由度が高いのも、エキスパの特長のひとつです。

エキスパでは、タグ、ボタンの大きさや数、配置までを自由に設定することができる為、独自性のあるコンテンツとして提供が可能になります。

また、リッチメニューの変更を、登録経路ごと、配信時、クリック時などで自動で行えるので、状況やタイミングによって最適なリッチメニューを、顧客に合わせて表示できます。

自由度の高いリッチメニューと、メッセージ配信との組み合わせで、顧客の興味や関心に合わせた内容を表示する "動くホームページ"としてLINEを運用することができます。
取得した情報で
簡単に顧客管理がきる
流入経路、URLのクリック、リッチメニューボタンのタップ、Botや質問形式のメッセージへの回答など、自動化された顧客とやり取りの中で、属性、興味、好み、などのパーソナル情報を収集することができます。

もちろん、手動でも顧客情報の追加、変更も可能です。

タグ情報を利用して、属性ごとにグルーピングも非常に簡単にでき、顧客情報の整理/管理に時間を取られることはありません。

取得したパーソナル情報は「基本情報 / タグ / 登録マガジン / 配信履歴」でカテゴリー分けされて、顧客カルテのように見やすく保存されます。

連絡・集客

エキスパなら、LINE公式サイトとの連携は、わずか2～3分ほどで完了！他チャネル配信に必要な情報取得用フォームも、メッセージ本文内に置換文字を差し込むだけで自動生成！難しい作業は一切不要です。LINE運用で一番の課題でもある「集客」も、エキスパにお任せください。2つの集客機能を利用すれば、驚くほど簡単にLINE公式アカウントの友だち登録数を伸ばすことが可能になります。

管理

エキスパでは、友だち追加URLを複数作成ができ流入経路を簡単に測定できます。また、登録された友だちは、「タグ」をつけて管理することができます。流入経路、URLのクリック、リッチメニューボタンのタップ、質問への回答など、様々なやり取りの中でパーソナル情報を取得でき、属性ごとへの絞り込み配信や、顧客のグルーピングも可能で、あらゆる顧客管理が非常に簡単になります。

エキスパなら、コストを気にすることなく
LINEの運用が可能です

他社の場合、LINE配信数による制限、オプション機能で有料カスタマイズ、さらに初期費用が高く、契約期間１年の縛りあり、といったところが多いです。エキスパはそのような制限や縛りは一切なしで、月額料金だけで、すべてのLINE機能をご利用いただくことが可能です。さらに、エキスパはLINE配信以外にも、ネットビジネスを効率化する機能を搭載しています。
さらに
エキスパでは、「トリプル配信」機能により、メール、LINE、ショートメールを、「使い分け」ではなく「組み合わせて」利用することができます。配信条件の自由度も高いため、シナリオも思い通りに設定できるため、24時間365日、自動で商品が売れ続ける仕組みを簡単に作成することができます。

トリプル配信機能一覧

配信方法
メール配信
メールアドレスに対して、テキストメール形式、HTMLメール形式での配信が可能です。
LINE連携
LINE公式アカウントと連携をすることができます。LINEトーク、LINEメッセージが可能です。
ショートメール配信
携帯電話番号に対して、ショートメールを配信できます。
一括配信
即時配信
作成した内容をすぐに全読者様へ配信することが可能です。
予約配信
配信日をあらかじめ設定することが可能です。
予約時間になると自動的に配信がスタートします。
再配信（複製）機能
過去配信したメール内容をそのまま、再送することができます。
※再送時に内容や日時の編集が可能です
ステップ配信
登録完了時
メルマガ登録時、メールアドレス登録時、LINE登録時、携帯番号登録時、の４つを起点として自動的に配信することができます。サンキューメールなどにご利用ください。
ステップ条件配信
条件を設定し、ステップ配信することができます。
時間や登録日を起点とした日数経過など、様々な条件設定が可能です。
メルマガ登録
指定のステップ配信されたときに、読者様のアドレスを別のメルマガへ登録させることが
できる機能です。
メルマガ停止
指定のステップ配信がされた際に、指定のメルマガからの配信を停止します。
配信機能
HTMLエディタ
HTMLエディタを利用して直感的に装飾されたメールを作成することが可能です。
HTMLメールやソースコードの発行が簡単におこなえます。
HTMLメールテンプレート
HTMLエディタを利用して作成した構成をテンプレート化できます。
絞り込み配信
条件を設定し、条件を満たす読者様にのみ配信をおこなうことができる機能です。
配信条件
絞り込み配信時に使用する、「配信条件テンプレート」の作成、編集がおこなえます。
置換文字
読者様の名前やアドレスなど、読者様により異なる情報を自動的に挿入する機能です。
解除URLなども置換文字で設置することが可能です。
連携登録URL
連携用の置換文字を本文内にいれて配信をするだけで、各配信登録用のURLが自動生成されます。メールアドレス登録、LINE登録、携帯電話登録が簡単におこなうことができます。 
連携登録URL　カスタム設定
連携登録URLで表示される各ページをカスタマイズできます。また登録完了ページは外部ページに転送も可能です。
短縮URL
短縮URLを設定することにより、メール本文での見栄えが良くなるほか、クリック率の測定が可能となります。※HTMLメールでは仕様上、URLの短縮はされません。専用ドメインを設定することにより、到達率の向上効果も期待できます。
ポイント機能
読者様がクリックをした際、ポイントを付与することができます。
また、ポイント数によってプレゼントメールの配信やくじ引き機能がご利用いただけます。
※別途オプション契約が必要
添付ファイル
メールへファイルを添付することが可能です。
※別途オプション契約が必要
URL期限設定
メール本文に記載したURLの閲覧期限を設定することが可能です。
期限を設定した限定公開などによりクリックを促すことができます。
情報変更機能
URLをクリックした読者様の情報を自動で変更する機能です。
クリックした方にフラグ付けをおこなうことができます。
テスト配信
実際に配信する前に作成したメールを指定のアドレスにテスト配信をし、文面の確認をすることができます。※テスト配信時、置換文字の表示は通常の配信と異なります。
開封率確認
HTMLでメール作成をした場合のみ、メールの開封率を測定することが可能です。
実際にメールを開封している読者様を確認し、反応率を調査することができます。
クリック履歴確認
メール内のURLのクリック率を確認することが可能です。
実際に読者様がどのURLを何回クリックしたのかを確認することができます。
ユーザー管理
ユーザーリスト
ユーザーの登録状況が確認できます。有効ユーザー、削除ユーザーの数が確認でき、有効ユーザーは、メールアドレス登録、LINE登録、携帯電話登録があるかも表示されます。
ユーザー検索
プロジェクト内のリストを、キーワード絞り込み、条件絞り込み、一括絞り込みのどれかで検索することができます。
ユーザー個別登録
お手元にあるリストから【一件ずつ】読者登録をおこなう方法です。
ユーザー一括登録
お手元にあるリストから【一括】で読者登録をおこなうことが可能です。
ユーザー削除
指定したユーザーを手動で削除できます。同時にブラックリスト登録も可能です。
ユーザー増減
年月日でカレンダー表示を切り替えて、ユーザー増減数の確認ができます。
ブラックリスト
プロジェクト内のブラックリストの「検索/編集」「新規登録」「解除」がおこなえます
タグ管理
ユーザーの振分けや、絞り込み配信に使用する「タグ」の作成 / 編集がおこなえます。